Ⅰ.إرشادات التثبيت
بعد استلام العميل للبضائع، يمكن لشركة GTL توفير الاستشارة والتوجيه للتثبيت والتصحيح في الوقت الفعلي عبر الإنترنت، أو تقديم الخدمات التالية إذا لزم الأمر:
1. قم بتعيين موظفين هندسيين وفنيين ذوي خبرة في التثبيت إلى الموقع لتوجيه التثبيت.
2. قم بتعيين فنيين ماهرين ذوي خبرة في تصحيح الأخطاء إلى الموقع لتنفيذ تصحيح أخطاء المعدات والتشغيل التجريبي مع الموظفين الهندسيين والفنيين للعميل، وتقديم تقرير بيانات الاختبار.
Ⅱ.التدريب
إذا كان لدى العملاء احتياجات، فسوف تقوم شركتنا بترتيب الموظفين الفنيين للتدريب والتوجيه.يمكن لشركتنا توفير التدريب في المصنع والتدريب عبر الإنترنت بالفيديو والتدريب في الموقع للمستخدمين للاختيار.
| دفعات تدريبية | كائنات التدريب | وقت التدريب | محتوى |
| المرة الأولى | موظفي التثبيت | تركيب المعدات واختبارها وقبولها | · مبدأ المعدات والهيكل والأداء الفني · تركيب المعدات وطريقة الاختبار · طرق تشغيل وصيانة المعدات · وثائق أخرى |
| المره الثانيه | مدير العمليات | تصحيح أخطاء المعدات وقبولها مؤهل، ووضعها موضع الاستخدام | · صيانة محرك الديزل · الأخطاء الشائعة والتعامل مع الموتور بدون فرش · عطل شائع في مجموعة مولدات الديزل |
Ⅲ.خدمة الصيانة
بغض النظر عن مكان وجود طاقمك، يمكنك الحصول على استشاراتنا وخدماتنا الفنية الاحترافية.ستقوم GTL بإعداد ملفات العملاء لكل عميل وتقديم خدمة فحص منتظمة.يمكنها أيضًا وضع خطط الصيانة للعملاء وتوفير قطع الغيار المناسبة.
تاكيد الجودة
خلال فترة الضمان، تقوم شركتنا بتنفيذ ثلاثة ضمانات ونظام خدمة مدى الحياة.يرجى الرجوع إلى دليل الضمان المرفق لمعرفة شروط الضمان المحددة.
سواء كنت موزعًا لتحويل الغاز إلى سوائل أو مستخدمًا نهائيًا، يمكنك الحصول على ضمان الجودة التالي:
1. تقديم منتجات كاملة ومؤهلة.
2. تقديم الدعم الفني الكامل، بما في ذلك خدمات التثبيت والتصحيح.
3. تدريب الكوادر الفنية المهنية.
4. إنشاء ملفات كاملة للعملاء والمنتجات وزيارتهم بانتظام
5. توفير قطع الغيار والمكونات الأصلية المؤهلة.
خدمة الضمان:
سيستمتع مستخدمو جميع منتجات وملحقات تحويل الغاز إلى سوائل بصيانة مجانية بموجب الضمان
ضمان الملحقات: وقت ضمان الملحقات يرجى الرجوع إلى دليل الضمان أو الاتصال بقسم ما بعد البيع لدينا للاستعلام؛
الضمان: يتم احتساب جميع الوحدات حسب وقت التسليم ووقت الشراء ووقت الاستخدام أيهما يأتي أولاً
أ. وقت الاستخدام: 1000 ساعة منذ الاستخدام الأول؛
ب. مدة الشراء: 12 شهرًا من تاريخ وصول الوحدة إلى العميل؛
ج. مدة التسليم: 15 شهرًا من تاريخ تسليم الوحدة.
نحن نغطي جميع الإصلاحات
لا يتم تحميل أي تكاليف استبدال أو نفقات أخرى متكبدة ضمن الضمان.
وقت الاستجابة سريع
سوف تستجيب خدمة ما بعد البيع بسرعة لمتطلباتك، واستبدال الأجزاء وصيانتها لأول مرة، وتصحيح الأخطاء، لضمان الاسترداد السريع للتشغيل العادي للوحدة.
سيوفر فريق خدمة ما بعد البيع لدينا المسؤولية الكاملة والحل السريع لمشكلة طاقم العملاء.
إذا كانت لديك أية مشكلات بعد البيع، فيرجى الاتصال بالموزع المحلي لديك أو الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
أو اتبع رقمنا العام لإعلان الصيانة